チラシやHP、会社案内または営業時で訴求ポイントのご紹介!
自社をアピールするのに重要なものは
みなさんはなんだと思いますか?
リフォーム工事の特典。
特価商品。
取り扱い商品の多さ。
など、成約につながる要素はたくさんありますが、
これらは反響を出すために必ず必要な要素でしょうか?
今回はお客様がチラシを見た時や営業を受けた時など
無意識に探している事をご紹介します。
ここをおさえているのといないのとでは大きく違ってきます!
お客様がリフォーム会社を選定する時に探しているものは
ズバリ「その会社に頼む理由」です。
その商品を買う理由。
その会社にリフォームを依頼する理由。
その時にリフォームする理由。
その価格でリフォームする理由。
などなど。
その理由に納得しないとお客様は商品を買おうとは思いません。
しかし、お客様自身は何が理由で商品を買おうと思うのか
分かっていないことが多いんです!
営業時やチラシや商品説明では、お客様が納得して商品を買いたくなる、
リフォームしたくなるような理由を説明しましょう。
例えば、施工実績や創業年数により信頼感を訴求することで
その会社にリフォームを依頼する理由になります。
商品の価格だけではなく特徴やメリットや特別な取扱いの商品を記載すると、
その商品を購入する理由になります。
さらに期間限定、数量限定などの掛け算方式でアピール訴求を設けて販売すると
「今」購入する理由になるかもしれません。
一番大事なのは、お客様が納得して買いたくなるような「理由」を用意してあげることです!
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創業60余年塗料専門商社コジマヤグループ
コジマヤ興業(株)リフォーム支援事業部
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