これまでホームページ集客といえば、多くの方がGoogle検索を思い浮かべていたのではないでしょうか。
「外壁塗装 ○○市」
「塗装店 おすすめ」
このように検索して施工店を探すことが一般的でした。
しかし近年では、ChatGPTやGemini、Google AI Overviewなどの生成AIを使って情報を調べる方も増えています。
検索そのものがなくなるわけではありません。
ですが、「情報の探し方」は少しずつ変わり始めています。
今回は、AI検索時代に施工店が考えておきたい集客戦略についてご紹介します。
検索の入口が増えている
これまでは、
「Googleで検索する」
ことが情報収集の中心でした。
しかし現在では、
「おすすめの塗装店は？」
「外壁塗装で失敗しない方法を教えて。」
と、AIへ直接質問する方も増えています。
つまり、お客様がホームページへたどり着く入口は、Google検索だけではなくなりつつあるのです。
AIもホームページの情報を参考にしている
生成AIは、公開されているホームページやブログなどの情報を参考に回答を作成しています。
そのため、
会社の情報がホームページに整理されていなかったり、更新が止まっていたりすると、自社の強みを伝える機会を逃してしまう可能性があります。
ホームページは、人だけでなくAIにも伝わる情報発信の場になりつつあります。
ブログは検索だけのためではない
これまでは、
「Googleで検索順位を上げるためにブログを書く」
という考え方が一般的でした。
しかし今後は、
専門知識や施工経験を発信し、会社の情報を積み重ねていくこと自体に価値があります。
AI検索が普及しても、情報の元になるコンテンツは必要です。
ブログは、その情報資産を増やす役割を担っています。
施工事例の価値はさらに高まる
AIは文章を書くことは得意です。
しかし、
実際の施工写真や施工実績、お客様とのエピソードはAIには作れません。
だからこそ、
施工事例は施工店だけが持つ強みです。
写真や施工内容、工事のポイントなどを継続的に発信することで、ホームページ全体の信頼性も高まります。
SNSだけでは十分ではない
InstagramやFacebookなどのSNSも、多くの施工店が活用しています。
もちろん、認知を広げるためにはとても有効です。
しかし、SNSの投稿は時間とともに流れてしまいます。
一方、ホームページやブログの記事は資産として残り続けます。
SNSで興味を持っていただき、ホームページで信頼していただく。
この流れが今後ますます重要になっていくでしょう。
信頼される情報発信を続ける
AI検索が普及しても、
最後に施工を依頼するかどうかを判断するのはお客様です。
だからこそ、
会社の考え方や実績、保証内容、施工品質などを、分かりやすく伝えることが大切です。
AI検索時代になっても、
「信頼される会社」
が選ばれるという本質は変わりません。
コジマヤ興業が考えるAI検索時代の集客
コジマヤ興業では、Google検索だけに頼らない情報発信が重要だと考えています。
ホームページ、ブログ、施工事例、セミナー情報などを継続して発信することで、お客様にもAIにも会社の専門性を伝えることができます。
検索方法が変わっても、
「役立つ情報を発信し続けること」
が、これからの施工店集客の基本になると考えています。
まとめ
AI検索の普及によって、お客様の情報収集の方法は少しずつ変わり始めています。
しかし、必要になるのは特別なAI対策ではありません。
ホームページを整備し、
ブログを書き、
施工事例を増やし、
会社の経験や専門知識を発信し続けること。
こうした取り組みが、Google検索だけでなくAI検索時代にも強いホームページづくりにつながります。
これからの集客は、「検索順位」だけではなく、「会社の情報資産」を育てることが重要になっていくのではないでしょうか。
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