マンション大規模修繕工事やマンション改修工事では、
戸建て塗装工事以上に保証内容が重視されるケースがあります。
実際にコジマヤ興業の導入店様でも、
第三者保証を提案できたことが受注の決め手になったという事例が出ています。
ではなぜ、
マンション改修工事では保証がこれほど重要視されるのでしょうか。
今回は販売店視点で、その理由について考えてみたいと思います。
マンション改修工事は工事規模が大きい
まず戸建て工事との大きな違いは工事金額です。
戸建て塗装工事が100万円前後から数百万円程度であるのに対し、
マンション改修工事は数百万円から数千万円規模になることも珍しくありません。
当然ながら、
工事金額が大きくなればなるほど、
発注側の不安も大きくなります。
管理組合には説明責任がある
戸建ての場合、
最終判断を行うのは施主様本人です。
しかしマンション工事では、
管理組合や理事会が関わるケースが多くなります。
そのため、
工事内容だけでなく、
「なぜこの会社を選んだのか」
という説明責任も発生します。
お施主様が本当に不安なのは工事後
マンション工事では、
契約時よりも工事完了後を心配するケースが少なくありません。
万が一不具合が発生したらどうなるのか
例えば、
- 塗膜の不具合
- 雨漏り
- 防水層の問題
- 施工不良
などが発生した場合。
管理組合としては、
誰が責任を持って対応するのかが気になります。
居住者対応も発生する
戸建てなら施主様とのやり取りで済む話でも、
マンションでは複数の居住者への対応が必要になる場合があります。
そのため、
問題発生時の影響範囲も大きくなります。
実は施工店側も不安を抱えている
保証というと、
お施主様のためだけのものと思われがちです。
しかし実際には、
施工店側にも大きなメリットがあります。
完璧な工事でもリスクはゼロではない
どれだけ経験豊富な施工店でも、
塗装工事におけるリスクを120％なくすことはできません。
材料不良、
予期せぬ建物状況、
自然環境の影響など、
様々な要因が存在します。
自社保証だけでは対応が難しいケースもある
もちろん多くの施工店様は自社保証を行っています。
しかし、
大規模な補修や予想外のトラブルが発生した場合、
施工店単独での対応が大きな負担になるケースもあります。
特にマンション工事は工事規模が大きいため、
そのリスクも比例して大きくなります。
第三者保証が評価される理由
近年、
第三者保証が注目されている背景には、
こうした双方の不安があります。
管理組合に説明しやすい
第三者保証があることで、
施工品質だけでなく保証体制まで含めた提案が可能になります。
管理組合や理事会に対しても、
安心材料の一つとして説明しやすくなります。
施工店の信頼性向上につながる
第三者保証は、
単なる保証制度ではありません。
「工事後の責任についても考えている会社」
という印象につながる場合があります。
結果として、
施工店への信頼向上にもつながります。
実際に受注の決め手になった事例も
コジマヤ興業の導入店様からは、
マンション改修工事の提案において、
第三者保証が決め手の一つになったという声もいただいています。
もちろん価格や施工実績も重要です。
しかし最終比較の段階では、
保証体制の違いが評価されたケースもありました。
これからのマンション改修工事は保証も提案力になる
以前は、
- 金額
- 実績
- 工法
が比較の中心でした。
しかし近年は、
そこに
- アフター体制
- 保証制度
- リスク対応
が加わっています。
マンション改修工事ほど、
工事後の安心感が重視される時代になっているのかもしれません。
まとめ
マンション改修工事で保証が重視される理由は、
単純に保証年数の問題ではありません。
工事規模が大きいからこそ、
- お施主様の不安
- 管理組合の説明責任
- 施工店側のリスク
が存在します。
第三者保証は、
そうした双方の不安を軽減するための仕組みとして注目されています。
今後は施工品質だけでなく、
保証体制まで含めて提案できることが
マンション改修工事受注の重要なポイントになっていくのではないでしょうか。
マンション改修工事の提案力を高めませんか？
コジマヤ興業では、塗装店様・改修工事会社様向けに第三者保証サービス導入支援を行っています。
戸建て以上に工事規模が大きいマンション改修工事では、保証体制が提案の安心材料になる場合があります。
施工品質だけでなく、保証体制まで含めた提案を検討されている方はぜひご覧ください。
