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お知らせ

外壁塗装の専門誌 2020.08.31

商品を売るのではなく、その商品を使ったことにより得られる“未来”を売る!

『このカメラでお孫さんの成長を写しましょう!!』

 

これは、テレビショッピングでカメラを紹介する際に、

 

司会の営業マンの方が言っていた営業文句です!

 

この前後には、もちろんカメラの性能の説明も

 

あるわけですが、大事なのは

 

【このカメラを買ったことにより得られる“”】

 

買い物は人間の暮らしをより豊かなものにするための手段です。

 

なので、購入後のお客さんの未来を上手に伝えることが重要です!

 

これは例えば外壁塗装で言うと、

 

カラーシュミレーションを契約前の提案時に見積と一緒に

 

既に出してしまう。というのも、ひとつの方法です!

 

カラーシュミレーション本来の使い方は契約後の色決めの際に

 

使うものですが、これを営業ツールとして使う方法です!

 

ポイント

●現調の際に色のイメージをさりげなく聞いておく。

●お客さんの希望色以外に1プランでも別に自分なりの提案色を出す。

●提案時にカラーシュミレーションも既に持って来ることはあらかじめ言わない。

●見積りも出し終わった一番最後の帰り際にカラーシュミレーションを渡す

●できればカラーシュミレーションに手書きでメッセージを一言添える。

などです!

 

勿論まだ契約前なので、契約に至らなければ物理的な時間に関しては

 

実らない努力にはなってしまいますが、

 

塗装後の“未来”をより、リアルに想像してもらうためには

 

有効な手段かもしれません!

 

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創業60余年塗料専門商社コジマヤグループ

コジマヤ興業(株)リフォーム支援事業部

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