当社でご提供しております月額990円で利用できる
塗料のオンラインショールームサービス
実際にご活用頂いているリフォーム店様へ使ってみた感想と、
その利用方法のアンケートを実施しました。
☆事例1：神奈川県のリフォーム会社様
☆集客方法：【HP集客がメイン】
☆利用方法：
■オンラインショールームOPENイベントをHPで告知
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■オンラインショールームパスワード発行依頼でQUOカード付与
QUOカード直接お渡しのため訪問
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■オンラインショールームをご覧になってからのお見積り依頼で
お見積り特典を付与。
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■成約
☆利用した感想：
オンラインショールームで塗料説明や、外壁塗装の内容がお客様がすでに
理解していたので商談の際、説明が楽だった。
また通常提案している塗料以外の塗料も動画を見せて説明ができるので
当社の新人の営業マンでもでき、瓦や木部などの特殊塗料についても
紙のカタログをその場で持ち合わせていなくてもiPadですぐ、
塗料動画で説明ができるのでそれもよかった。
☆事例2：山口県の工務店様
☆集客方法：【チラシと自社ショールームイベントがメイン】
☆利用方法：
■実店舗でのイベントを開催の時に一緒に、
プラス当日お越しになれない方はオンラインショールームご来場でも可とし、
オンラインショールームを見てからのお見積り依頼でもイベント時来店と
同等の特典を付与する案内をチラシで告知。チラシにオンラインショールームQR掲載。
HPお問合せフォームからパス発行時にお客様情報を収集。
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■実店舗のイベント時もモニターでオンラインショールームの
コンテンツをその場で一緒にやったり、また動画を流しながら営業がその場で
口頭で補足説明を加えながら説明し、活用した。
特に親水性低汚染の動画は紙カタログより動画の方が
圧倒的にわかりやすく説明できた。
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■成約
☆利用した感想：
コロナの影響もあってか実店舗よりもオンラインの方が手軽に参加でき集客数はよかった。
塗料説明はオンラインショールームで動画をお客さんが既に見てくれてあったので
あとは金額の部分の説明がメインだったが、金額のアップ分も塗料性能の良さを
分かった上だったのでお客さんの理解がわりとスムーズだった。
またオンラインショールームをやっていること自体がめずらしいためお客様の興味を引けた。
☆事例3：福岡県のリフォーム会社様
☆集客方法：【訪問販売がメイン】
☆利用方法：
■玄関先でオンラインショールームのQRコードが
印刷された紙とパスワードをお伝えし、2週間後再訪問しお見積り案件獲得。
ご不在の場合は、オンラインショールームQRと期限付きパスワードが書かれた紙
をチラシと一緒にポストインし、2週間後再訪問しお見積り案件獲得。
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■成約
☆利用した感想：
訪販で玄関先で長々と会社案内や塗料説明できないため
「お時間のある時にオンラインショールームだけでも見てみて下さい。」
とQRとパスワードの書かれた紙を渡すだけなので短時間で済み、営業マンの負担も少なかった。
またオンラインショールーム上で会社案内動画を見て頂けてさらにオンラインショールームも
もっている会社ということでしっかりとした会社としての印象もお客様に持って頂けた。
コジマヤ興業リフォーム支援事業部では外壁塗装ビジネスに取り組む企業様へ
塗料販売に附帯した様々な提供サービスを行っております。
是非、お気軽にお問合せ下さい！
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創業60余年塗料専門商社コジマヤグループ
コジマヤ興業(株)リフォーム支援事業部
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