近年、塗装店様の新たなサービスとして注目されている外壁洗浄。
実際に導入店様からは、
- チラシ1回で約10件前後の問い合わせ
- 約8件程度の受注
といった報告もいただいています。
この数字だけを見ると、
「かなり儲かりそう」
と感じるかもしれません。
では実際のところ、
外壁洗浄は本当に利益の出る事業なのでしょうか。
販売店としての視点から考えてみたいと思います。
外壁洗浄だけで大きな利益を出すのは簡単ではない
まず最初にお伝えしたいのは、
外壁洗浄は塗装工事とはビジネスモデルが異なるということです。
外壁塗装の場合は、
- 足場
- 下地処理
- 塗装工事
などを含むため、工事単価も大きくなります。
一方で外壁洗浄は、
工期も短く、施工内容も比較的シンプルです。
そのため、
1件あたりの売上や利益だけを見ると、
塗装工事ほど大きな金額にはなりません。
単純に「洗浄だけで利益を出す」という考え方では、
期待していたほどの収益にならないケースもあると思います。
実際の導入店では高い成約率も出ている
問い合わせ10件に対して8件受注という事例も
一方で、外壁洗浄には塗装工事とは違う特徴があります。
実際に導入いただいた施工店様からは、
チラシ1回の配布で約10件前後の問い合わせが発生し、
そのうち約8件が受注につながったという
報告もいただいています。
もちろん地域や配布方法によって結果は変わります。
ただ販売店として見ていても、
塗装工事と比較すると
非常に高い成約率が出やすい傾向は感じています。
なぜ成約率が高いのか
理由として考えられるのは、
- 塗装工事より価格が低い
- お客様が依頼しやすい
- 競合がまだ少ない
- 「まずは綺麗にしたい」という需要に合っている
といった点です。
外壁塗装の場合、
複数社による相見積りや価格比較になるケースも少なくありません。
一方で外壁洗浄は、
まだ地域によっては提案している会社自体が少ないため、
比較競争になりにくい側面があります。
こうした市場環境も高い成約率につながっていると考えています。
フランチャイズモデルでは利益が圧迫されることもある
現在の外壁洗浄市場では、
フランチャイズモデルを採用しているケースも多く見られます。
もちろん、
- ノウハウ提供
- 集客支援
- ブランド活用
などのメリットがあります。
一方で、
- 加盟金
- ロイヤリティ
- 月額固定費
などが発生するケースもあります。
そのため、
施工店様によっては
「売上は上がったが思ったほど利益が残らない」
という状況になる可能性もあります。
重要なのは、
売上だけではなく最終的にどれだけ利益が残るかです。
コジマヤ興業が採用している考え方
コジマヤ興業では、
加盟店制度ではなく、
施工店独自のオリジナルブランド洗浄剤の提供を中心とした
洗浄剤の材料支給のみの導入支援を行っています。
加盟金やロイヤリティ、月額固定費などは設けておらず、
施工店様ご自身のブランドとして
展開していただくことを前提としています。
また、
発注ノルマなどもありません。
私たちとしては、
施工店様が自社ブランドとして
自由に展開できることも一つの価値だと考えています。
外壁洗浄の本当の価値は将来の受注にある
販売店として見ていて感じるのは、
外壁洗浄の価値は単発工事の利益だけではないということです。
例えば、
- 外壁洗浄
- 外壁塗装
- 防水工事
- 屋根工事
- その他リフォーム
これらは全て住宅メンテナンスとしてつながっています。
外壁洗浄をきっかけに、
お客様との接点が生まれ、
将来的な塗装工事やリフォーム工事につながるケースもあります。
顧客との関係づくりという視点も重要
住宅リフォームは、
一度きりで終わるものではありません。
だからこそ、
「この会社なら安心して相談できる」
という関係づくりが重要になります。
外壁洗浄は、
比較的依頼しやすい価格帯であるため、
その最初の接点として機能しやすいサービスです。
販売店としては、
外壁洗浄を単発工事として考えるだけでなく、
将来のメンテナンス提案につながる
入口商品として捉えることも大切だと感じています。
コジマヤ興業が想定している導入対象
コジマヤ興業では、
異業種から洗浄専門事業として新規参入する方向けの
支援は行っていません。
私たちが想定しているのは、
- 外壁塗装店
- リフォーム会社
- 外装工事会社
など、
既に住宅外装に関わる事業を行っているプロの皆様です。
外装の知識を持ち、
既存顧客との関係を築いている施工店様だからこそ、
外壁洗浄を新たな提案メニューとして活用できると考えています。
まとめ
外壁洗浄は、
塗装工事のような高単価工事ではありません。
そのため、
単発工事の利益だけを見ると限界もあります。
しかし、
- 高い成約率
- 新規顧客との接点づくり
- 将来の塗装受注
- リフォーム提案
まで含めて考えると、
非常に可能性のあるサービスだと感じています。
実際に導入店様では高い反響や受注実績も出始めています。
外壁洗浄を単なる洗浄工事ではなく、
将来のお客様との関係づくりにつながるサービスとして
考えることが成功のポイントかもしれません。
外壁洗浄を新たな提案メニューとして取り入れませんか？
コジマヤ興業では、塗装店様・リフォーム店様向けに外壁洗浄サービス導入支援を行っています。
外壁洗浄は、単発工事の利益だけでなく、
- 新規顧客との接点づくり
- 高い成約率による受注機会の創出
- 将来の外壁塗装・リフォーム提案
- 既存顧客への定期メンテナンス提案
など、中長期的な営業戦略の一つとして活用できる可能性があります。
コジマヤ興業では、加盟金・ロイヤリティ・月額固定費不要で、施工店様ご自身のブランドとして
展開できる外壁洗浄サービス導入支援を行っています。
まずはサービス内容をご覧ください。
