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外壁塗装の専門誌 2023.07.19

外壁塗装集客はGoogleマップでする時代!MEO対策徹底解説!

本日は外壁塗装リフォーム営業はGoogleマップでするメリットをお伝えします!

外壁塗装リフォーム店さんがMEO対策をするメリット


外壁塗装リフォーム店さんがMEO対策をするメリットはたくさんあります!

 

MEO対策は別名「ローカルSEO対策」とも言われ、

 

スモールビジネス事業者や、地域に根差した実店舗の方が

 

特に向いている施策です。

 

競合が少なく成果を出しやすい

潤沢な自社ブログコンテンツを豊富に抱え、さらにSEO対策に莫大な費用を投下し

 

「外壁塗装 見積り」などと検索すると必ず上位表示され、尚且つリスティング広告も

 

バンバン投下しているような実店舗を持たないポータルサイトは、そもそも登録ができず

 

MEO対策自体が不可能なため、実店舗を持ち、地域に根差した店舗経営をしている企業が

 

非常に強みを発揮できる施策なんです。

 

■問合せ・現調に繋がりやすい

そもそも位置検索がGoogleマップのメインの機能なので、

 

例えば「外壁 チョーキングとは」で調べてもマップ表示されませんし、

 

Googleマップで直接検索なんてしません。

 

つまりGoogleマップ表示される場合はユーザーが

 

「外壁塗装 リフォーム店」や「外壁塗装 ○○市」などの位置情報と合わせ

 

店舗に行くために検索をしているとGoogleが判断した場合なので

 

購買意欲が高いユーザーに出会える可能性が非常に高いです。

 

またGoogleマップは行先のルート案内や電話番号、予約アドレス表示や営業時間表示など

 

非常にシンプルな構造で尚且つユーザーも具体的にアクションを起こしやすいユーザーが

 

検索しているためコンバージョン(目標)が達成しやすい傾向があります。

 

外壁塗装リフォーム店さんがMEO対策をするデメリット


 

MEOにおいてはいい面でもあり、悪い面でもあるのですが、

 

発信できる情報が限られ誰でも口コミ欄を閲覧できる状態にあります。

 

また上位3位までしか表示されないため、検索地域を広げられたり

 

自社商圏に不動の大手競合が3社以上あったりすると

 

上位表示はなかなかきびしい状況にあります。

 

■検索結果表示は上位3位まで

MEO枠の検索結果は上位3位までに限られているため、4位以下はどうしても

 

集客力が落ちてしまいます。対してSEO対策では上位10社くらいまでは表示されるため

 

もちろんSEO対策も重要でMEOだけに絞るのではなくSEOもある程度意識することが

 

必要ではありますが、それでも地域を絞って実店舗を持つ中での

 

WEBサイト上での上位3社に食い込むことができれば表示効果は抜群ですし、

 

WEB上での地域1番店、いえ、地域3番店以内を目指せば表示されますのであきらめずに

 

狙いにいくことが重要です!

 

■口コミの評価を受けやすい

Googleマップ表示欄では位置情報よりも、もはや口コミがメインコンテンツといっても過言ではりません。

 

誰でも書き込みができ、また一方的に書き込まれ、リアルタイムで反論ができるわけでもなく、

 

また書き込まれた情報から検索ユーザーからの評価が影響を受けやすいです。

 

悪い書き込みがケチをつけているようなクレーマーであってもその口コミがユーザーの判断を一変させる

 

リスクもつきものです。

 

これに関しては、やはりまずは良い口コミをどれだけたくさん集められるかで対策するしかありません。

 

口コミにおいてユーザーが判断する大部分は多数決の原理に基づきます。

 

悪い口コミを完全に圧倒する良い口コミで悪い口コミはないものと判断される傾向があります。

 

また、しっかりと全ての口コミに誠意をもって返信をすることが重要です。

 

返信内容でも、その雰囲気やスタッフの人柄や対応が文脈から読み取れます。

 

良くも悪くも、MEOで上位表示され、そこからコンバージョンに繋げるためには

 

「口コミを制するものがMEOコーンバージョン率を制す」になります。

 

実際にGoogleビジネスプロフィールに登録しMEO対策をはじめるためのステップ!


では、さっそくMEO対策をはじめるための3ステップをご紹介します。

 

1.Googleビジネスプロフィール(旧:Googleマイビジネス)に登録

 

2.キーワード対策

 

3.口コミをたくさん集めましょう

 

上記3ステップで完了です。口コミを集めるのは実質的な時間はかかりますが

 

設定自体はもちろん無料ででき、簡単です。

 

1.Googleビジネスプロフィール(旧:Googleマイビジネス)に登録

Googleビジネスプロフィール(https://www.google.com/intx/ja/business/)から

 

自社情報を登録させていきましょう。登録できる主な情報は以下

 

・店舗名

・店舗情報

・店舗住所

・サービスの提供地域

・営業時間

・電話番号

・店舗写真

 

が主な登録情報の一部となります。このほか決済方法等、もう少し細かな情報も

 

入力できますが、特に重要なのはNAP情報!

 

Name(店舗名)・Address(住所)・Phone(電話)をGoogle検索で表示される

 

自社コンテンツで統一させて下さい。

 

これはホームページやSNSでの記載された自社情報などを

 

Googleに分かりやすく同一企業だと認識してもらうためです。

 

2.キーワード対策

検索アルゴリズムは「検索ワードとの関連性」が重要視されるため、

 

自社の説明文やサービスの説明文には検索表示されたいキーワードを

 

極力自然な形で説明文に組み込みましょう。

 

「地域名」は必須です!

 

検索されたい地域名は絶対に入れましょう。自社の商圏内で上位3位を目指すわけですので

 

地域名は必須です。例えば「外壁塗装 東京」と「外壁塗装 東京都」では検索結果が変わって

 

きたりもします。地域の名前は正確に、かつユーザーが検索しそうなワードをしっかりと

 

入れましょう。

 

競合があまり入れていないニッチなキーワード(スモールキーワード)によってMEO順位を上げる

 

のもひとつの方法です。どんなワードで検索すると地域のどの会社が表示されるか

 

いろいろと検索してみて、自社説明文を修正をしてみたりと検討することも重要です。

 

3.口コミをたくさん集めましょう

MEO対策でやはり重要なのは口コミの数です。またお客様に対しても

 

口コミの営業効果は非常に高いです。

 

しかしこればかりは今すぐに増やすとおいうのは不可能です。

 

コツコツと積上げる他ないのですが、具体的な方法を以下に挙げてみます。

 

・完工後、口コミと引き換えに割引をする

 

・OB顧客へアンケートのご協力をお願いする

 

・QRコードなどでその場ですぐ表示できるようにし、直接お願いし

 

口コミをまだ書いたことがないお客様も多いのでスタッフが丁寧に

 

口コミの書き方からレクチャーする

 

などがあります。

 

■応用編:商品欄も活用する

Googleマイビジネスの登録に商品を登録することもできます。

 

こちらに写真入りで金額と共に掲載するという方法もあります。

 

いつもチラシやHPで謳っているようなイメージです。

 

全く同じ面積、全く同じ劣化状況のお家というのは基本的にほぼありえないので

 

当然現調してお見積りするのですが、ある程度の目安の金額で構いません。

 

写真付きで表示させられるのでビジュアルで訴えれるのと

 

占有面積が増えますので表示された時のコンバージョンに繋がりやすく、

 

また情報は多ければ多い方がGoogleからの信頼度もUPします。

 

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